Todas as empresas devem ter uma área de RH, mesmo que o setor seja formado por apenas uma pessoa. No caso de pequenas e médias empresas, esse papel costuma ficar com os próprios donos.

Isso é ruim? Não! Seria se essas empresas não se preocupassepreocupassem com seus maiores ativos: as pessoas, os profissionais que acordam todos os dias, vestem a camisa e dão o seu melhor pelo negócio.

Quando uma empresa quer motivar seus colaboradores, aumentar a produtividade e a qualidade das entregas, qual setor é acionado? O RH, claro. Prontamente, a equipe responsável pelas pessoas pensa em benefícios. 

Plano de saúde, plano odontológico, vale-alimentação, bolsas de estudos, participações nos lucros, entre outras gratificações são as primeiras vantagens que vêm à mente.

Tudo isso é bacana, mas não o suficiente. Confira, portanto, as ações que todo RH deve fazer para manter funcionários motivados, realizados e satisfeitos, agregando valor à marca e recrutando os melhores talentos.

1. Estruture sua área de RH

Antes de colocar em prática as ações relacionadas a empresa como um todo, você deve estruturar a sua área de Recursos Humanos. Faça um diagnóstico completo e mapeie todos os processos: entrevistas, contratações, pagamentos, demissões etc. 

Entenda como cada etapa funciona e identifique pontos que podem ser melhorados. Conhecendo o cenário atual do seu RH, você pode redesenhar processos e fazer as mudanças que forem necessárias.

2. Descreva cargos e funções

Depois de estruturar seu RH, você precisa descrever cargos, funções e responsabilidades para que a sua equipe siga no caminho certo. Os funcionários precisam conhecer suas atribuições e as expectativas da empresa.

Após realizada a descrição, ficará mais fácil entender as competências, treinamentos e cursos que fazem sentido para cada cargo e também definir salários, benefícios e possíveis promoções.

3. Crie uma tabela salarial

Defina uma tabela salarial de acordo com os cargos e funções. Faça uma pesquisa na sua área de atuação para saber quanto o mercado está pagando. 

O tempo de casa é importante, mas não deixe de reconhecer funcionários que estejam se destacando com resultados acima da média. A tabela salarial deve servir como parâmetro, não como regra.

4. Recrute os melhores talentos

Para trazer os melhores talentos para a sua empresa, você precisa de um processo de recrutamento e seleção rápido e eficaz. Antes da entrevista, você pode solicitar testes aos candidatos para verificar o nível de cada um.

É importante também pesquisar cada um dos nomes selecionados, inclusive as referências de empresas anteriores. Lembre-se que, além de bons profissionais, você deve contratar boas pessoas.

E claro: não se esqueça de dar retorno a todas as pessoas que não foram selecionadas. Isso é importante para elas e melhora a imagem do seu negócio.

5. Capacite sua equipe

Vá além dos treinamentos obrigatórios. Organize-se para oferecer cursos e capacite seus colaboradores constantemente, afinal, conhecimento nunca é demais, e o tempo investido em novos aprendizados nunca é perdido. Cada conceito absorvido pelos seus funcionários pode impactar direta e positivamente o seu negócio.

6. Mantenha um bom clima organizacional

É função do RH medir e promover um bom clima organizacional. Faça uma Pesquisa de Clima Organizacional para saber as percepções dos funcionários em relação a temas como salários, liderança, comunicação, treinamentos, entre outros.

Com o resultado em mãos, o RH pode definir quais ações podem ser realizadas para aumentar a satisfação dos colaboradores dentro ou até mesmo fora da empresa, no caso de home office, por exemplo.

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7. Avalie os resultados

A Pesquisa de Clima Organizacional permite que você conheça a opinião de seus colaboradores, mas você também precisa avaliar o desempenho deles. Faça uma análise detalhada individual e coletiva e apresente os resultados.

Os resultados individuais você deve fornecer para cada funcionário, separadamente, e o números da empresa como um todo podem ser revelados para a equipe. Assim, você pode reconhecer quem merece e ajudar quem pode melhorar.

8. Comunique-se com clareza

Uma boa comunicação é a chave do sucesso em uma empresa. Os gestores devem se comunicar com os colaboradores de forma constante e natural. Não para investigar o que eles estão fazendo, mas para mostrar que se preocupam, que estão ali, sempre à disposição para tirar dúvidas e solucionar possíveis problemas.

A equipe também deve conversar entre si, para que ninguém se sinta sozinho ou excluído. Assuntos importantes como mudanças de processos, rotina de trabalho, novos treinamentos, reuniões, etc também devem ser do conhecimento de todos.

9. Pague salários e benefícios em dia

O pagamento não pode atrasar, e deve ser feito sempre até o 5º dia útil do mês. A forma de pagamento deve ser a mais prática possível para o funcionário. O ideal é que o valor seja depositado diretamente na conta bancária do colaborador. O mesmo vale para os benefícios. Pague em dia e explique como sua equipe pode usufruir de todas as vantagens.

10. Verifique os dados do próprio RH

Depois de colocar em prática todas essas ações, você deve avaliar os seus próprios resultados para entender a efetividade de cada atividade realizada pela sua área de RH. O que foi negativo pode ser melhorado e o que foi positivo pode ser otimizado.

Siga essas dicas e faça do seu RH um verdadeiro sucesso. Agradecemos sua leitura. Até a próxima!